Polityka prywatności
Obowiązuje dla domeny domain.com (PL).
1. Administrator danych i kontakt
Administratorem danych osobowych jest Mindway Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Emilii Plater 53, 00-113 Warszawa, Polska. Kontakt: [email protected], tel. +48 781 666 0683.
Niniejsza polityka opisuje, w jakim celu i na jakiej podstawie przetwarzamy dane oraz jakie przysługują Państwu prawa (RODO).
2. Jakie dane zbieramy
- Dane podane dobrowolnie, np. w formularzach kontaktowych: imię, adres e-mail, treść wiadomości.
- Dane techniczne: adres IP, identyfikatory urządzenia, informacje o przeglądarce, logi zdarzeń i dane niezbędne do działania serwisu.
- Dane z plików cookie/technologii podobnych, jeśli są używane w Serwisie.
3. W jakim celu i na jakiej podstawie prawnej
Obsługa zapytań i świadczenie usług: przetwarzamy dane w celu realizacji zapytania/oferty i kontaktu. Podstawą prawną jest Rozporządzenie (UE) 2016/679 (RODO) art. 6 (oraz obowiązek informacyjny z RODO art. 13).
Podstawowe funkcje serwisu (np. bezpieczeństwo, poprawność działania): przetwarzanie może odbywać się na podstawie RODO art. 6.
Cookie/technologie: użycie plików cookie niezbędnych do realizacji określonych funkcji oraz plików pozostałych zależy od rodzaju technologii i roli w przetwarzaniu; w przypadku cookie niezbędnych nie zawsze wymagana jest zgoda, natomiast cookies niebędące niezbędnymi wymagają prior, informed consent (ePrivacy).
W kontekście wymogu zgody dla technologii podobnych: Ustawa z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej art. 173.
Ogólnie dla przetwarzania danych osobowych obowiązuje GDPR.
4. Okres przechowywania danych
Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów opisanych w tej polityce, a następnie przez czas wymagany przepisami prawa lub dla zabezpieczenia ewentualnych roszczeń. W przypadku danych związanych z cookies okresy zależą od właściwości poszczególnych technologii i będą wskazane w panelu zgód.
5. Odbiorcy danych
Dane mogą być udostępniane podmiotom przetwarzającym (np. dostawcom usług hostingowych i technicznych), działającym na podstawie umów powierzenia oraz zgodnie z GDPR. Mogą też być przekazywane organom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.
6. Prawa użytkownika
- Prawo dostępu do danych i uzyskania informacji o ich przetwarzaniu.
- Prawo do sprostowania, usunięcia (w określonych przypadkach) oraz ograniczenia przetwarzania.
- Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie.
- Prawo do przenoszenia danych, gdy ma zastosowanie.
- W zakresie, w jakim przetwarzanie opiera się na zgodzie: prawo do jej cofnięcia w dowolnym momencie.
W razie zastrzeżeń przysługuje również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.
7. Usługi świadczone drogą elektroniczną — identyfikacja usługodawcy
Jeżeli serwis jest używany do świadczenia usług drogą elektroniczną na rzecz konsumentów/użytkowników, serwis zawiera dane identyfikujące usługodawcę oraz informacje wymagane przez przepisy — w szczególności kto świadczy usługę i jak się z nim skontaktować — zgodnie z Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2024 poz. 1513 t.j.) art. 5.
8. Reklamacje oraz pozasądowe rozwiązywanie sporów (ADR/ADR)
W przypadku gdy oferujemy usługi lub treści w relacji z konsumentami (np. przez formularz kontaktu lub inne kanały online), zapewniamy informacje o reklamacji oraz o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich. Zasady dotyczące reklamacji i ADR uwzględniają Ustawa z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich art. 9.
Dodatkowo udostępniamy podstawowe informacje o przedsiębiorcy w sposób zrozumiały, w tym adres do kontaktu/reklamacji — zgodnie z Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta art. 12 ust. 1 pkt 3.
Kontakt w sprawach reklamacji i prywatności: [email protected], tel. +48 781 666 0683.